HR marketing je výkonová disciplína. Cieľ je jednoduchý:

Dostať kandidáta do výberka. Tu a teraz.

 

Používa na to nástroje, ktoré poznáte:

• náborové kampane

• pracovné inzeráty

• príspevky na sociálnych sieťach

• bannery na job portáloch

• remarketing, kariérne landing pages a pod.

Je to ako lov: vyjdete „do lesa“, zamierite na kandidátov, dáte im ponuku a dúfate, že niekto „zaberie“.

Dáva to zmysel, keď:

• potrebujete rýchlo obsadiť konkrétne pozície

• riešite sezónu alebo nárazový hiring

• máte jasne definovanú cieľovú skupinu a viete ju zasiahnuť reklamou

Problém nastáva, keď si firma začne nahovárať, že týmto lovom buduje aj značku zamestnávateľa.

Nebuduje. Len kupuje pozornosť.

Employer branding funguje úplne inak.

Tu už nejde o to, aby človek klikol na inzerát. Ide o to, čo si s vašou firmou spája, keď:

• zvažuje zmenu práce

• rozpráva sa s kolegami z branže

• číta recenzie na internete

• počúva, čo hovoria vaši (ex)zamestnanci

Nie je to o tom, koľko ľudí ste dnes priviedli na inzerát, ale koľko kvalitných ľudí má v hlave vašu firmu uloženú v šuflíku „tam by som raz chcel pracovať“.

Employer branding rieši:

• Ako komunikujete firemnú kultúru
  Rozumie človek zvonku, ako sa u vás naozaj pracuje – alebo len používate generické frázy

• Pre koho ste dobrý zamestnávateľ a pre koho nie
  Nie ste „pre všetkých“. Ak tvrdíte opak, kandidát vám neverí

• Ako vyzerá cesta kandidáta od prvého kontaktu až po onboarding
  Sú informácie jasné? Vedia kandidáti, do čoho idú? A dostanú po nástupe to, čo ste sľúbili?

• Či majú ľudia dôvod u vás zostať a odporučiť vás ďalej
  Ak najlepší ľudia odchádzajú a neodporúčajú vás, máte problém, ktorý žiadna kampaň neprekryje

Cieľ employer brandingu je preto iný ako pri HR marketingu:

Aby ste boli prvou voľbou, keď sa niekto rozhodne meniť prácu. Nie len jednou z desiatich možností v zozname.

Každá firma má svoj employer branding.
Nie každá ho buduje vedome.

Ak to necháte tak, employer brand si vytvorí trh za vás:

• podľa skúseností vašich zamestnancov,

• podľa toho, ako sa správate ku kandidátom,

• podľa toho, ako riešite konflikty, odchody a problémy.

Ak je realita slabá, vznikne employer brand, ktorý sa vám nebude páčiť a môžete si robiť náborové kampane, koľko chcete. Budete len kupovať drahšiu reklamu na priemerný produkt.

Ak by sme to mali zredukovať na jednu vetu:

• HR marketing: pomáha vám rýchlo nájsť ľudí.

• Employer branding: rozhoduje o tom, akí ľudia vám vôbec dajú šancu.

Ak stavať dom, nezačnete fasádou. Employer branding je základ, HR marketing je obklad.

Ak to otočíte, bude to chvíľu vyzerať pekne. Ale iba kým sa vám to celé nezačne rozpadať pod rukami.